烟草行业素来受到营销渠道的管控与束缚,可越是如此,品牌们越是挤破头地寻找“灰色地带”。诚然,营销传播带来的影响力和利润率不容小觑,但即便是这样,还是有些群体在喊着“不忘初心,不忘初心”。那么所谓“初心”究竟是什么?是勤奋刻苦、认真努力、不虚伪不欺骗、不浮躁不忘本么?是,这些是“初心”,但还远没有达到时代进步下“初心”所表达全部含义。
2019年年底,湃动影响力举办了“问路2020|进击波财经年度峰会”,进击波财经主理人、湃动影响力CEO沈帅波作为主讲人对2020年八个商业趋势提出了自己的见解。其中,关于品牌基建的内容引发了小编一些思考。
小编在此抛砖引玉,希望给更多烟草人以思考。
品牌的基础信任
有言论认为“营销的重点90%都在“信不信”上,剩下的10%才是“值不值”,人们信了,自然就觉得值了,不信,再好的东西,想让人购买也是很难做到”。
沈帅波举了一个自身的例子:当他去到非洲时,那里的什么文字都看不懂,吃饭的时候,心里会优先选择那些自己熟悉的LOGO,这就叫做品牌的原点。
品牌的原点在于基础信任。在陌生的环境里选择肯德基、麦当劳并不是因为它们很高端,而是因为它们解决了基础信任和选择成本的问题。为什么提及这一点,因为很多烟草品牌目前都在追求自我品牌的差异化、圈层化,通过各种营销方式与营销渠道来塑造自己的与众不同,可品牌第一轮需要解决的基础信任问题还没有做好,没有给足消费者选择你的理由。除品牌外,基础信任建设同样适用于新品类的市场规模建立。基础信任是让全范围的消费者对某品牌或某品类产生信任,而差异化、圈层化的营销更针对特定群体的特定需求,这也就能解释为什么建立基础信任比差异化营销更重要。
快消品要在产品上持续加速
在这一板块上,沈帅波拿蒙娜丽莎瓷砖举例:瓷砖的面积越大越难做,因为面积大运输就更容易碎,但如果瓷砖小,相应的就要进行嵌缝,还要花费很多钱。对此蒙娜丽莎审时度势推出了3.6m×1.6m的大瓷砖。
这个例子想要表达,即便是在人们不太关注的品类里面,企业也在产品创新上不断发力,竭尽所能适应变化中的时代需求。而快消品站在离消费者更近的距离上,理应在产品上持续加速。
卷烟即为快速消费品,之所以称为“快”消品,是因为这类产品体态、规模普遍较小,在消费需求的大潮中能够做到及时的更迭换代。愈发个性化的消费趋势已不必多说。疫情之下,消费需求必定会产生极大变化,对于烟草品牌来说,保持不变没什么不可,但及时跟进需求起码会得到一部分消费者的认同与行业的关注。引领潮流的企业从来不会提前知道这会是一种潮流,不过是勇于加速、勇于尝试罢了。
Logo:要么高调出现,要么默默消失
沈帅波提出:“品牌化和去品牌化是齐头并进的,有LOGO和没LOGO化是齐头并进的。 ”
消费升级,很多人已经享受到了国内外的高端品牌,高端逐渐变得平常化,他们不再那么关注LOGO,反而为一些产品无LOGO的极简化设计而倾心。另一端,一些潮牌,包括部分国潮品牌的崛起又引领起了新一波潮流,那就是LOGO的夸张、放大。LOGO不再仅仅代表着品牌身份,更成为了潮流风尚与品牌文化。
烟草发展历史悠久、品牌繁多,其间,很多品牌的LOGO十分具有年代感,虽然这样的标志展现着品牌的强势与内涵,但与时俱进的时代需求与缺乏创新、停滞不前的懈怠永远是相悖的。新时代下,LOGO作为品牌的头衔与标志,要么高调,要么消失。这一潮流对烟草行业同样适用。